第65章 政务为民新起点

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岭南镇的晨曦初露，街道上渐渐恢复了往日的忙碌。镇政府大院内，几位来访的村干部正在门口等待，一边小声议论着，一边时不时朝办公室的方向张望。

李一凡坐在办公室里，手中拿着一份刚整理完的《岭南政务服务中心改革试点阶段性报告》。这份报告详细记录了试点期间的成效与问题，是他今晚要在县委常委会汇报的重要内容。

秘书敲门走进，提醒道：“李副县长，岭南镇的村干部代表到了，说是有事向您反映。”

“让他们进来。”李一凡点了点头。

几名村干部推门进来，神色中带着几分拘谨。为首的是岭南镇中垄村的支书陈志明，一个五十出头的中年人，满脸风霜的痕迹。他手里拿着一份报告，小心翼翼地递给李一凡。

“李县长，这是我们村最近反映的一些问题，和政务服务中心的事项有关。”陈志明开口说道。

李一凡接过报告，翻了几页，微微皱眉：“是关于土地流转审批的事情？”

“是的，李县长。”陈志明点头，带着几分无奈说道，“最近几家企业想流转我们村的部分土地用作养殖场，但是跑了好几趟镇上的政务服务中心，审批还是没下来。村民们对这事意见很大，说我们的效率还是老样子。”

李一凡合上报告，思考片刻。他知道，这绝不仅仅是岭南镇一个村子的问题，而是整个试点阶段的共性矛盾。

“志明书记，这些意见很重要，我会认真研究。”李一凡语气严肃，“不过，我要问一句，企业的资料是否齐全？政务服务中心的工作人员有没有跟进？”

陈志明露出几分犹豫：“资料是齐全的，但听说负责这块的村干部对流程不熟，事情被耽搁了。”

李一凡点了点头：“我明白了。这种问题不能推到老百姓头上，责任在我们干部。如果流程设计上存在盲区，我会责成镇政府立刻整改，同时强化相关人员的培训。”

陈志明闻言，连连点头：“谢谢李县长，这样的话我们就放心了。”

李一凡的目光扫过屋里的其他几人：“除了审批的问题，还有没有其他意见？”

另一位村干部犹豫了一下，开口说道：“李县长，我听说，有些村的村干部对这个政务服务中心有抵触情绪，觉得原来的权限被剥夺了，不太配合工作。”

李一凡闻言，眉头微微一皱：“政务服务中心的本质是为老百姓服务，而不是争权夺利。任何干部如果因此懈怠职守，不仅对不起群众，还会对改革造成阻碍。”

他顿了顿，补充道：“你们放心，这些问题我会调查清楚。如果发现有人故意拖延，影响了群众的办事体验，我绝不会姑息。”

几位村干部见他态度坚决，脸上都露出了几分钦佩之色。

送走几人后，李一凡拿起电话拨通了岭南镇镇长王大为的号码。

“大为，今天下午你安排一下，我要去几个村子走访，特别是中垄村。土地流转的问题不能再拖了。”李一凡语气坚定。

“好的，李县长，我马上安排。”王大为在电话那头连声答应。

李一凡挂了电话，沉思片刻，随后拨通了李志远的专线电话。

“书记，有些关于政务服务中心的问题，我想和您汇报一下。”李一凡的语气中透着一丝恭敬。

“好，你过来吧。”李志远的声音一如既往地沉稳。

来到县委书记办公室时，李志远正在看一份文件，见到李一凡进来，他放下手中的笔，示意他坐下。

“一凡，试点的进展怎么样了？”李志远开门见山地问道。

“目前整体运行良好，但在审批流程上暴露出了一些问题。”李一凡简要地将上午的情况汇报了一遍，然后将那份《阶段性报告》递给李志远。

李志远翻阅着报告，眉头微蹙：“审批效率问题确实需要重视，但这背后还有更深层次的原因——基层干部的思想意识是否真正转变了？”

李一凡点头：“书记您说得对。部分村干部对改革的认识不到位，甚至怀有抵触情绪。这种现象如果不解决，势必影响全县的推广。”

李志远沉吟片刻，说道：“我看这样吧，先让岭南镇把整改措施落实到位，重点是加强干部培训。你作为试点的牵头人，可以再组织一次全镇的座谈会，让干部们真正了解政务服务中心的意义。”

“好的，我这就去安排。”李一凡答道。

“另外，”李志远补充道，“常委会上我会帮你争取更多支持，政务服务中心是我们全县改革的一张名片，不能出任何问题。”

李一凡心中一阵感动，点头应道：“谢谢书记，我一定会尽全力。”

走出李志远的办公室，李一凡的思绪渐渐清晰起来。他明白，政务服务中心的改革不能仅仅停留在形式上，更需要一场深入人心的思想变革。而这条路，注定不会轻松。

下午三点，李一凡准时到达岭南镇，王大为已经在政务服务中心的门口等候多时。初冬的阳光洒在大街上，给镇子添了一丝暖意。李一凡一边走，一边仔细观察着来往的群众，发现许多人脸上带着疑惑，甚至有些人眉头紧锁，显然是对政务服务中心的运作不满意。

“李县长，这边请。”王大为小跑着迎上来，指引着李一凡走进中心大厅。

大厅内虽然人来人往，但显然秩序混乱，几个窗口前排着长队，咨询台也围满了群众，工作人员应对得手忙脚乱。一个中年妇女情绪激动地对着窗口里的工作人员抱怨：“这都第三次来了，你们怎么还说系统出问题！我就办个小额贷款的手续，怎么就这么难？”